Outlook 2007 — Невозможно создать файл. Щелкните правой кнопкой мыши…

Вложенный файл Excel 2003 не может быть отображен из-за ошибки в средстве предварительного просмотра Microsoft Office Excel 2007, также не может быть сохранен и просто открыт. Выдаются сообщения об ошибке

Клиентская ОС: Windows 7 Enterprise 32 bit, пакет MS Office Professional Plus 2007 SP2. Вложенный файл приходит от бизнес-партнера компании в формате Excel 2003.

1. При попытке открыть вложение Outlook сообщает:

Невозможно создать файл xxxyyyzzz.xls. Щелкните правой кнопкой мышки папку, в которой собираетесь создать файл, а затем выберите команду свойства и проверьте свои разрешения для этой папки.

при этом Excel открывается, но файл — нет.

2. При попытке сохранить вложение Excel, Outlook сообщает:

Не удается сохранить вложение. Невозможно созать файл: xxxyyyzzz.xls. Щелкните правой кнопкой мышки папку, в которой собираетесь создать файл, а затем выберите команду свойства и проверьте свои разрешения для этой папки.

Перетаскивание вложенного файла из Outlook на рабочий стол также не работает

3. Встроенное средство предварительного просмотра Excel сообщает:

Предварительный просмотр файла невозможен из-за ошибки в средстве предварительного просмотра Excel.

Если открыть почтовый ящик через Exchange OWA, то все работает нормально.
Также, вложенный Excel файл открывается без проблем, если его переслать по почте коллеге.
Еще симптомы:

  • Приложенные файлы Excel приходят в почтовый ящик сотрудника ежедневно из одной и той же компании, но из разных регионов. От одних отправителей файлы ВСЕГДА открываются, а от некоторых нет, с указанными выше проблемами.
  • если вложенных файлов Excel несколько, то первый по счету файл не открывается, а остальные ОК

Решение:

Лекарство довольно простое, достаточно на компьютере иметь права на доступ к системному реестру. Предварительно закрываем клиента (MS Outlook).

Запускаем реестр:

Winkey+R

Далее regedit

идем по дереву:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\security

Regedit Outlook

И удаляем ключ: OutlookSecureTempFolder

! Также можно со временем или сразу удалить содержимое папки, путь которой указан в этом ключе, для экономии места на диске.

Его содержание у меня C:\Users\%UserName%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\Z1O19VZJ\

После чего чего можем запустить клиента (MS Office Outlook) и наслаждаемся тем как легко хорошо и не принужденно открываются файлы.